退換貨政策

1.   所有已出售的貨品均不接受退貨或退款。

2.   產品有價格波動性，售價以出單當刻為準，及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。

3.   如客人錯誤轉帳，多出的金額只能轉作積分下次購物時使用。如客人堅持要退款，因行政成本關係，每次需要收取$50作行政費。建議客人使用轉帳前看清楚需要轉帳的金額。

4.   如非因貨物損壞，訂單一經確認付款後將不能取消。如因廠方貨期延誤，本公司未能如期交貨，客人可申請全額退款。確認可退款後，一般會按付款方式原路退回。

5.      客戶可如何辦理退貨退款？

請寄電子郵件至我們的電子郵箱 danly@ample-honour.com，以便客服人員進行後續處理。

組合商品之退貨退款處理：

·       產品建議一併退貨或是一併保留，若退貨後未達活動優惠件數或金額，保留商品將會由優惠價格恢復原價計算，差額將從退款款項內扣除。

·       退貨後之消費金額，如未達免運費門檻，也將從退款款項內扣除運費。

·       若金額不足扣抵，系統將拒絕退貨。

·       如因個人原因退貨（非瑕疵），將商品退還至倉庫之相關運費 ，須由退貨人承擔。

請參照以下的退貨流程:

為評估商品的完整性 及 維護閣下 退換貨之權利 ，請寄信至我們的電子信箱 danly@ample-honour.com，及附上以下資料:

1.     Please provide your order number in ‘Title”請在 主旨 提供你的訂單編號

2.     Product Photo產品的照片，以便 審查人員 確認產品是可退貨

3.     Order Number訂單號碼（可在 <我的帳戶> 內查看）

4.     Name of the Product & Quantity申請退貨的產品 及 數量

5.     Return Reason退貨原因

6.     Contact Tel & Contact Person聯絡電話 與 聯絡人姓名

申請退貨的後續處理：

一經審查人員受理後，會於電子信箱回覆審核結果，並會附上退貨確認單。請將已列印的退貨確認單連同退回商品一併寄回。待商品返回倉庫並完成檢查後，我們將於7個工作天內處理閣下的退款。待退款完成，我們也會以電郵通知閣下。如須重新購買，歡迎再次下新的訂單。

6.      其他注意事項

·       銀行轉帳退款：一般需時5個工作天完成整個退款程序。

·       信用卡退款：一般需時3-5個工作天完成客人的退款申請，信用卡公司會於收到退款申請後，2星期內存入退款。

·       旺季及大型促銷期間時間會稍長。

·       如因 非商品瑕疵 而 退換貨的紀錄次數過多，造成工作上之困擾，LAZINESS LAB將視乎情況採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理，敬請見諒。

·       若閣下收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。

·       辦理退換貨時，某些情況可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度，而將影響閣下退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。

·       我們也會以電郵通知閣下新的退貨進度。